Smluvní podmínky pro službu Mobilníplatby.cz
(dále jen „Smluvní podmínky“)
I. Obecná ustanovení
1. Vydavatelem těchto Smluvních podmínek je společnost Airtoy a.s. se sídlem U Pekařky 484/1a, 180 00, Praha 8, vedená u rejstříkového soudu v Praze, oddíl C, vložka 6320, IČO: 26144085, DIČ: CZ26144085. Společnost je provozovatelem serveru Mobilniplatby.cz (dále jen „Provozovatel“).
2. Fyzická nebo právnická osoba, která se zaregistruje na serveru Mobilniplatby.cz, pak v rámci smluvního vztahu vystupuje jako dodavatel (dále jen „Partner“). Prostřednictvím serveru Mobilniplatby.cz je koncovým zákazníkům poskytováno zboží nebo služby, které Partner uvedl na serveru Mobilniplatby.cz (dále jen „Služby“), přičemž Služby jsou vždy zpoplatněny prostřednictvím Premium SMS nebo SMS Plateb provozovaných Airtoy a.s. (dále jen „SMS platby“). Nabídka Služeb koncovým zákazníkům je prováděna na webových stránkách Partnera, přesto však pro účely zdanění DPH je poskytovatelem Služby vůči koncovému zákazníkovi Provozovatel.
3. Předmětem těchto Smluvních podmínek je vymezení vzájemných práv a povinností Provozovatele a Partnera při dodávce Služeb Partnera Provozovateli, který je následně poskytne koncovým zákazníkům a dále vymezení způsobu placení dodaných Služeb.
II. Vznik smluvního vztahu
1. K uzavření Smlouvy mezi Partnerem a Provozovatelem dochází v okamžiku, kdy Partner potvrdí, že souhlasí s těmito Smluvními podmínkami. Smlouva se uzavírá vždy na žádost Partnera a je uzavřena na dobu neurčitou.
2. Partner bere na vědomí, že při založení uživatelského účtu na serveru Mobilniplatby.cz mohou být vyžadovány jeho identifikační údaje a popis nabízených Služeb v rozsahu, jak jsou tyto údaje vyžadovány mobilními operátory, přičemž do ověření vyžádaných údajů mohou být některé funkce účtu omezeny.
3. Smluvní vztah mezi Partnerem a Provozovatelem se kromě těchto Smluvních podmínek řídí též Ceníkem služeb. Kromě toho se na Partnera vztahují též pravidla ochrany soukromí, které lze nalézt na webových stránkách mobilniplatby.cz. Tato pravidla se použijí na základě souhlasu Partnera. Odsouhlasením Smluvních podmínek schvaluje Partner také Ceník služeb.
III. Odpovědnost a povinnosti Partnera
1. Partner se zavazuje, že nebude koncovým zákazníkům nabízet a dodávat jiné Služby než řádně uvedené v rámci jeho uživatelského účtu na serveru Mobilniplatby.cz a schválené ze strany Provozovatele. Služba je řádně schválená, je-li k ní povolená platební brána.
2. Partner se zavazuje neodesílat prostřednictvím serveru Provozovatele nevyžádané SMS ani neodesílat jiné SMS nebádající koncové uživatele k provedení SMS plateb, o kterých nebyli předem informováni.
3. Propagaci Služeb zajišťuje Partner na vlastní náklady. Partner se zavazuje, že bude při propagaci Služeb uvádět přesnou informaci o ceně SMS, informaci o provozovateli Premium SMS, infolinku a odkaz na www.platmobilem.cz. (Doporučený text v propagaci: „Cena SMS je XX Kč, službu technicky zajišťuje Airtoy a.s., infolinka 602777555, www.platmobilem.cz.“)
4. Poruší-li Partner při propagaci Služeb jakoukoli povinnost vyplývající z Kodexu (Obecná pravidla pro poskytování Prémiových služeb vydaná APMS, v aktuálním znění uvedené na www.platmobilem.cz) a v důsledku toho vznikne Provozovateli škoda, je Provozovatel oprávněn po Partnerovi požadovat zaplacení náhrady, zejména smluvní pokuty nebo jiné sankce, kterou vůči němu jakožto provozovateli SMS plateb nárokuje mobilní operátor.
5. Partner je Provozovateli odpovědný za řádný a právně nezávadný obsah dodaných Služeb. Partner se zavazuje odškodnit Provozovatele ve všech případech, kdy na něm budou úspěšně uplatněny nároky třetích stran z titulu poskytnutí Služeb dodaných Partnerem koncovým zákazníkům.
6. V případě vzniku technického problému na straně Partnera, bude Provozovatel kontaktovat technickou podporu Partnera (telefon i e-mail). Pokud nedojde k reakci Partnera do 1 hodiny, nebo nebude problém odstraněn, má Provozovatel právo dočasně pozastavit odběr a poskytování Služby koncovým zákazníkům. V případě závažných nedostatků v souvislosti s dodávkou Služby (např. dodávání Služby v rozporu s Smluvními podmínkami, zatížení serveru Provozovatele chybami, apod.) může být dodávka Služby pozastavena ihned. Zpětné obnovení dodávek Služby bude Provozovatelem provedeno v nejbližším možném termínu po odstranění nedostatků.
7. Partner oznámí Provozovateli neprodleně každou změnu týkající se jeho identifikace v rámci smluvního vztahu s Provozovatelem, zejména změnu fakturační adresy, bankovního spojení, registraci k DPH, případně jiných údajů vyžadovaných Provozovatelem. Tyto změny Partner zaznamená v rámci svého uživatelského účtu na serveru Mobilniplatby.cz.
8. Partner je povinen se řídit technickými pravidly a pokyny na serveru Mobilniplatby.cz a dodržovat je včetně jejich průběžných změn, které může Provozovatel čas od času provést.
9. Partner je povinen aktivně komunikovat s pracovníky infolinky Provozovatele při řešení dotazů a reklamací koncových zákazníků, kterým byly dodány Služby.
10. Jestliže Partner používá SMS platby pro dodávky Služeb v rámci své podnikatelské činnosti, je povinen Provozovateli tuto skutečnost oznámit při založení účtu nebo nejpozději do týdne po jejím vzniku. Pokud tak v uvedené lhůtě neučiní, platí, že takový Partner podnikatelem není.
IV. Odpovědnost a povinnosti Provozovatele
1. V souladu s předmětem Smlouvy a s čl. 9a nařízení EU 282/2011 je pro účely DPH poskytovatelem Služby vůči koncovému zákazníkovi Provozovatel. Provozovatel odvede DPH z celkové částky naúčtované koncovému zákazníkovi za poskytnutou Službu.
2. Jestliže Partner nabízí Službu – SMS soutěž, nese odpovědnost za soulad poskytované Služby a právního jednání s tím spojeného s platnou legislativou. V případě Služby – SMS soutěže nese Provozovatel odpovědnost pouze za technické zajištění poskytování Služby – SMS soutěže.
3. Provozovatel se zavazuje udržovat svůj server Mobilniplatby.cz a jeho technické řešení v takovém technickém a provozním stavu, aby bylo dosahováno obvyklé kvality služeb. Provozovatel je oprávněn provádět systémová, technologická, bezpečnostní a další kvalitativní vylepšení služeb, a to v souladu s vývojem technologie v dané oblasti za účelem zkvalitňování poskytovaných služeb.
4. Provozovatel je kdykoli oprávněn po Partnerovi požadovat úpravu jeho softwarové aplikace, pokud to vyžadují nové technické podmínky ve službě Mobilniplatby.cz.
5. Provozovatel bude Partnera informovat o plánovaných odstávkách a nenadálých výpadcích delších než 1 hodina. V případě technických problémů na straně Provozovatele může Partner kontaktovat jeho technický dohled, v pracovních dnech mezi 9:00-17:00 pomoci emailu, v ostatních případech telefonicky na kontakty uvedené na internetových stránkách Provozovatele.
6. Provozovatel nepřebírá záruku za to, že zaslané SMS platby koncovými zákazníky budou řádně doručeny, a to v případě, že se při přenosu SMS platby mimo systém Provozovatele vyskytne chyba. Nepředvídatelné události jako je vyšší moc, úřední opatřeni, výpadek přenosových prostředků (jako je např. internet) anebo poruchy zařízení, za které Provozovatel nenese odpovědnost, zprošťuji Provozovatele povinnosti plnit dle Smluvních podmínek.
7. Provozovatel je oprávněn zastavit zcela nebo částečně příjem dodávek Služeb ze strany Partnera, po předchozím upozornění, bez výpovědi smluvního vztahu, pokud a) Provozovatel vyzve Partnera k neprodlenému odstranění technických nedostatků informačních systémů na straně Partnera a tento výzvu ihned neuposlechne; b) Partner dodává nebo šíří právně závadné Služby, resp. jejich obsah. Sem patři zejména obsah, který je v rozporu s českým právním řadem (např. nelegální pornografie, porušování autorských práv, propagace zakázaných hnutí).
V. Vyúčtování a platby za Služby
1. Vyúčtování odměny Partnera za Služby dodané prostřednictvím SMS plateb koncovým zákazníkům probíhá měsíčně, a to vždy k poslednímu dni uplynulého kalendářního měsíce (dále jen „Vyúčtování Služeb“). V rámci svého uživatelského účtu na serveru Mobilniplatby.cz může Partner průběžně sledovat statistiky o přijatých SMS platbách za dodávky Služeb.
2. Partner bere na vědomí, že průběžné statistiky se mohou lišit od závěrečného měsíčního Vyúčtování Služeb, jelikož závěrečné Vyúčtování Služeb vychází vždy z počtů skutečně uhrazených plateb naměřených mobilními operátory, které Provozovatel obdrží vždy až po skončení kalendářního měsíce.
3. Potvrzené závěrečné měsíční Vyúčtování Služeb nalezne Partner nejpozději do pěti dnů po skončení kalendářního měsíce na svém uživatelském účtu. Výše odměny Partnera se stanoví tak, že počty SMS plateb za dodané Služby Partnerem vynásobí příslušnou provizí Partnera odpovídající dané cenové hladině SMS dle platného aktuálního Ceníku. Odměna za SMS platby ze zahraničí bude přepočítána na Kč podle kurzu prodej dané měny v kurzovním lístku ČNB platném v den zpracování Vyúčtování navýšeném o 0,10 Kč.
4. Provozovatel na základě Vyúčtování Služeb a jménem Partnera v souladu se zmocněním, které Partner uděluje Provozovateli v rámci souhlasu s těmito smluvními podmínkami, vystaví za Partnera fakturu na částku odměny za předchozí kalendářní měsíc. Pokud je Partner plátce DPH, bude k faktuře toto DPH v příslušné výši připočteno. Vystavená faktura bude Partnerovi zobrazena společně s Vyúčtováním Služeb v rámci uživatelského účtu.
5. Partner fakturu buď uloží a zařadí ji do svého účetnictví, nebo podle ní vystaví fakturu vlastní. Provozovatel do svého účetnictví zařadí pouze fakturu vystavenou systémem Mobilniplatby.cz. Na faktury zaslané Partnerem nebude brán zřetel. Faktura bude Partnerovi uhrazena ve splatnosti 45 dnů ode dne vystavení na bankovní účet Partnera uvedený v jeho uživatelském účtu.
6. Partner bere na vědomí, že faktura bude systémem vystavena pouze tehdy, pokud částka odměny k vyplacení překročí 1.000 Kč u českých plateb, nebo 40 EUR u slovenských plateb. Nedosáhne-li částka uvedené minimální úrovně, bude převedena do následujícího Vyúčtování Služeb, a to i opakovaně.
VI. Vzájemná komunikace
1. Smluvní strany sjednávají, že oznámení a korespondenci související s touto Smlouvou si budou vzájemně zasílat elektronickou poštou na své kontaktní e-mailové adresy, přičemž obě strany tento způsob komunikace považují za vyhovující, spolehlivý a účelný.
2. Kontaktní e-mailovou adresou Partnera je jeho e-mailová adresa evidovaná v uživatelském účtu Mobilniplatby.cz. Partner je odpovědný za to, že jeho e-mailová adresa bude po celou dobu trvání smluvního vztahu funkční a bude možno na ni zasílat elektronickou poštu. Kontaktní e-mailovou adresou Provozovatele jsou e-mailové adresy uveřejněné na webových stránkách www.mobilniplatby.cz. Provozovatel nenese žádnou odpovědnost v případech, kdy Partner neudržuje svoji e-mailovou adresu funkční nebo kdy si pravidelně nekontroluje přijaté e-mailové zprávy a včas na ně neodpovídá či jinak nereaguje.
3. Provozovatel si vyhrazuje právo zasílat e-mailem Partnerovi oznámení, která mají provozní či propagační charakter a současně si vyhrazuje právo požadovat, aby Partner komunikoval v těchto věcech stejnou formou. Partner souhlasí se zasíláním informačních zpráv o stavu jeho uživatelského účtu, jakož i o novinkách na serveru Mobilniplatby.cz.
VII. Závěrečná ustanovení
1. Provozovatel je oprávněn jednostranně měnit tyto Smluvní podmínky. Partner s tímto oprávněním Provozovatele souhlasí. Změní-li Provozovatel Smluvní podmínky, je povinen o této změně s ohledem k její povaze s dostatečným předstihem vyrozumět Partnera prostřednictvím uživatelského účtu na serveru Mobilniplatby.cz.
2. Partner má právo Smlouvu přede dnem, kdy má změna Smluvních podmínek nabýt účinnosti, bezúplatně a s okamžitou účinností vypovědět. Pokud Partner v uvedené lhůtě Smlouvu nevypoví, má se zato, že souhlasí s tím, aby se Smlouva řídila těmito novými Smluvními podmínkami ode dne jejich účinnosti.
3. Partner není oprávněn převést či postoupit jakákoliv práva či pohledávky dle Smlouvy na třetí osobu bez předchozího písemného souhlasu Provozovatele.
4. Smluvní podmínky jsou vydány v elektronické podobě a jsou přístupné na webových stránkách www.mobilniplatby.cz.
Tato verze Smluvních podmínek nabývá účinnosti dnem 1.1.2015.